Частые вопросы

Условия, платежи, выплаты, подключение и частые рабочие сценарии

Частые вопросы

Если нужен быстрый ответ без долгого поиска, начните с этой страницы.

Здесь собраны условия, платежи, выводы, подключение и служебные сценарии.

Условия сервиса

Какие у вас условия?

• 1.95% от оборота магазина.

• Оплата раз в 10 дней.

• На оплату дается 3 дня.

• Предоплаты нет.

Какие способы оплаты доступны в боте и на сайте?

Доступны такие сценарии:

• крипта на ваши кошельки

• крипта на наши кошельки

• Apirone

• эквайринг

• карты банков

• аккаунты обменников

Можно подключить свои аккаунты обменников.

Можно использовать и наши аккаунты.

Вывод денег доступен со страницы Вывести деньги.

Карты есть для Украины, Казахстана и РФ.

В какой валюте приходят выплаты и какой процент на вывод?

Если клиент платит на карты обменников, выплата приходит в USDT или BTC.

Стоимость вывода обычно от 1$ до 5$.

Дополнительной комиссии со стороны сервиса нет.

Обменники и банковские карты

Какие обменники встроены и сколько они стоят?

Точный процент зависит от оборота за день или месяц.

Обычно ставка начинается от 6%.

Если карту заблокировали, вас это не затрагивает.

В спорных случаях клиенту может понадобиться видео пополнения из банковского приложения для поддержки.

TorKassa

• работает с UAH, RUB, KZT, PLN и другими валютами

• деньги сразу приходят на баланс в USDT

• вывод возможен в любое время

• стоимость вывода — 5$

• курс берется по Binance P2P

• ориентир по комиссии: 12% для UAH, 12% для RUB, 15% для KZT

• если используете их карты, комиссия сервиса для вас становится бесплатной

• для подключения нужен номер клиента из @torKassaAuoBot

После подключения номер клиента нужно отдельно активировать.

Greengo.cc

• работает по РФ, КЗ, Таджикистану, Узбекистану и другим странам

• ориентир по комиссии: 12% по РФ, 14% по КЗ

• вывод по запросу от 10 000 RUB

• стоимость вывода — 1.6$

• вывод возможен в BTC или LTC

• есть наличная выдача кладом или курьером за 3%

• для подключения нужен кошелек USDT TRC20

Если у вас крупный магазин, можно получить отдельный API-ключ и доступ к админке обменника.

В этом режиме комиссия может снизиться до 6–9%.

Тогда 1.95% сервиса оплачивается отдельно.

Scrooge

• работает по Украине

• комиссия 10%

• отдельно оплачивается 1.95% сервиса

• выплаты делает вручную владелец обменника

Business Organization

• работает по Украине, России и Казахстану

• есть админка со статистикой и выплатами

• комиссия обычно от 14%

• отдельно оплачивается 1.95% сервиса

• для подключения нужен API-ключ и логин с паролем от админки

Доступы выдаем мы или сам обменник.

Bitobmen.pro

• работает с UAH, EUR и KZT

• клиент платит с банковской карты и получает купон

• после активации купона вы получаете баланс и выводите его в крипте

• комиссия обычно 8–12%

• отдельно оплачивается 1.95% сервиса

• для подключения нужна верификация со стороны сервиса

Сервис работает давно, но иногда бывают технические сбои.

Подключение карт банка и BLIK

Как подключить карты банка или BLIK через Greengo?

1. Откройте cpanel.

2. Перейдите в раздел Кошельки.

3. Нажмите Создать кошелек.

4. Выберите GREENGO.

5. Впишите свой кошелек BTC.

6. Укажите нужные валюты.

7. Включите кошелек и сохраните.

Если подключаете КЗ, там могут быть и тенге, и рубли.

Доход все равно приходит в USDT.

Техподдержка по проблемным заявкам: @HELPER_FORYOU

Если вы не указывали API-ключ, вывод идет через нас.

Минимальная сумма вывода — 10 000 RUB.

Если заказ был отменен, а оплата прошла, баланс обычно все равно приходит.

Если поддержку заявку одобрила, начислите клиенту вручную.

Как подключить карты банка или BLIK через TorKassa?

1. Откройте cpanel.

2. Перейдите в раздел Кошельки.

3. Нажмите Создать кошелек.

4. Выберите TORKASSA.

5. Впишите номер клиента из @torKassaAuoBot.

6. Укажите нужные валюты.

7. Включите кошелек и сохраните.

Если подключаете КЗ, можно принимать и тенге, и рубли.

Доход все равно приходит в USDT.

После сохранения может появиться сообщение, что кошельков нет.

Это значит, что номер клиента еще не активирован.

В таком случае напишите нам в бот или менеджеру.

Вывод делается через @torKassaAuoBot.

По проблемным заявкам поддержка ведется в отдельных чатах Telegram.

Как настроить callback для TorKassa?

1. Откройте Кошельки в cpanel.

2. Нажмите Создать кошелек.

3. Выберите TorKassa.

4. Скопируйте ссылку callback.

5. Откройте @torKassaAuoBot.

6. Нажмите /start.

7. Перейдите в раздел Сервисы.

8. Нажмите callback.

9. Отправьте туда ссылку.

API-ключи для этого не нужны.

Остальные обменники подключаются так же?

Да.

Логика почти одинаковая.

Основная инструкция обычно показана прямо при создании кошелька.

Выплаты

Как получить выплату с карт?

• TorKassa — откройте @torKassaAuoBot, нажмите /start, выберите сумму в USDT, нажмите красную кнопку, укажите кошелек и сумму, затем подтвердите вывод.

• Greengo — напишите нам в бот или менеджеру в Telegram или Element.

• Scrooge — пишите напрямую в Telegram. Контакты есть при создании кошелька или на форуме.

• Bitobmen — вывод делается через личный кабинет bitobmen.pro или через поддержку.

• Business Organization — вывод раз в сутки на кошелек, который указан при создании кошелька в админке.

Apirone

Что такое apirone.com?

Apirone — это сервис для работы с криптой.

Он берет или 1%, или фиксированную комиссию около 20$ за вывод любой суммы.

Тариф вы выбираете сами перед выводом.

Как это работает:

• у вас есть логин и пароль от аккаунта

• бот может создавать новый кошелек под каждый заказ

• бот получает уведомления о поступлениях

• вы можете сами выводить деньги

• можно смотреть историю начислений только по логину

За одну транзакцию можно вывести средства сразу с большого числа кошельков.

Также есть автовывод.

Как вывести деньги с apirone.com?

1. Зайдите в apirone.com/dashboard.

2. Найдите логин от аккаунта в момент создания магазина или в разделе Кошельки в админке.

3. Откройте нужный кошелек apirone_auto или apirone_self.

4. Нажмите на иконку сохранения и получите логин или логин с паролем.

5. После входа нажмите на иконку профиля.

6. Нажмите Authorize.

7. Введите пароль. Это же transfer key.

Без transfer key вывести деньги нельзя.

Он не меняется и не восстанавливается.

Дальше:

1. Выберите валюту, которую хотите вывести.

2. Откройте Settings.

3. Установите комиссию: фиксированную или 1%.

4. Нажмите Save.

5. Нажмите Transfer.

6. В поле Destinations введите кошелек и сумму.

7. Подтвердите вывод.

Если появляется красная ошибка, попробуйте изменить сумму.

Частая причина — не хватает средств на комиссию.

После успешного вывода вы получите хеш транзакции.

Комиссии и наценки

Как сделать, чтобы комиссию за карты платил клиент?

1. Перейдите в раздел Кошельки.

2. Выберите нужную платежную систему.

3. Нажмите Карандаш рядом с ней.

4. Введите нужную наценку, например 10.

5. Нажмите Сохранить.

После этого клиент будет оплачивать указанную наценку сам.

Боты

Как подключить неубиваемый бот?

Это новый тип бота, который работает через обычный Telegram-аккаунт.

Что дает такой формат:

• клиент может добавить его в контакты

• у аккаунта может быть видео на аватарке

• аккаунт может публиковать истории

• вы видите, что бот пишет клиенту

• можно нажать стоп и продолжить диалог вручную

Если такой аккаунт блокируют, можно создать новый Telegram-аккаунт на тот же номер.

Тогда клиенты, которые добавили его в контакты, увидят, что вы снова в Telegram.

По логике работы он такой же, как и кнопочный бот.

Клиенту так же нужно писать /start.

Минус один.

Если у клиента ограничение на спам, он может написать только кнопочному боту.

Номер можно купить или арендовать на fragment.com.

Ориентир по аренде — около 30$ в месяц.

Пример формата есть в официальном материале Telegram: telegram.org/blog/telegram-business#chatbots-for-business

Краткая инструкция

1. Купите номер на Fragment или возьмите его в аренду.

2. Разрешите доступ по номеру телефона.

3. Создайте токен бота в BotFather.

4. Включите бизнес-режим для нового бота.

5. Откройте меню Бизнес в Telegram.

6. Найдите пункт Чат-бот.

7. Добавьте логин кнопочного бота.

8. Передайте токен бота в сервис.

Не переводите основного бота в бизнес-режим.

После этого он начнет выдавать фото и делать рассылку только через Telegram-аккаунт.

Вернуть старую схему через админку не получится.

Создавайте новый токен для нового бизнес-бота.

Домены и сайты

Какие есть типы сайтов?

Сейчас доступны 3 типа сайтов:

• Визитка

• AUO

• Selleck

Какие требования к картинкам для сайта AUO?

Для AUO нужны 2 картинки:

• отдельная картинка для компьютера

• отдельная картинка для телефона

Требования:

• компьютер — 1920×1080

• телефон — 600×900

• картинка должна быть затемнена

• поверх картинки должен хорошо читаться белый текст

• картинку нужно отправлять файлом

Как купить домен?

Домены покупаются у регистраторов.

Рекомендуемые варианты:

• nicenic.net — дороже, но надежнее

• porkbun.com — дешевле

Порядок действий

1. Создайте отдельную почту на proton.me.

2. Зайдите в почту и к регистратору только через VPN.

3. Зарегистрируйте аккаунт у регистратора.

4. Оплатите домен криптой или дроп-картой.

5. Откройте админку и перейдите в раздел Сайты.

6. Нажмите Добавить.

7. Введите купленный домен и нажмите Сохранить.

8. Скопируйте два NS-сервера, которые появятся после сохранения.

9. Вернитесь к регистратору и откройте редактирование NS.

10. Вставьте оба NS-сервера и сохраните изменения.

Иногда раздел с NS называют DNS.

Но менять нужно именно NS-серверы.

Обычно домен начинает работать через 5 минут — 24 часа.

Полное обновление по миру может занять до 48 часов.

Если хотите снизить риск деанона, соблюдайте базовую гигиену:

• всегда используйте VPN

• не используйте свои старые пароли, логины, ники и почты

• держите рабочую среду отдельно от личной

• лучше использовать отдельное устройство, отдельную ОС или удаленный рабочий стол

• для работы используйте отдельную почту на Proton

• при оплате криптой помните, что у нее есть история транзакций

• не выводите такую крипту на свои личные карты

• не оплачивайте ею личные сервисы

• если нужна максимальная развязка, используйте Monero и схемы без прямых связей

• при необходимости можно платить дроп-картой

Безопасность

Как быть уверенным в безопасности кладов?

Загружайте клады в текстовом формате.

Ссылки на фото храните на сторонних фотохостингах, которые умеют показывать просмотры и время.

Подойдут, например:

• @necroimg_bot

• ibb.co

• deposit.pictures

Можно хранить фото на стороннем хостинге, а координаты оставлять в описании у нас.

Так проще отслеживать, кто и когда открывал материалы.

Мы не следим за вашими кладами и не вмешиваемся в процесс.

Но такой сценарий дает вам дополнительный контроль.

Чаще всего проблемы с находками связаны не с системой, а с двойной загрузкой или действиями курьеров.

Свои кошельки и реквизиты

Как настроить свои кошельки USDT?

1. Откройте раздел Кошельки.

2. Нажмите Создать.

3. Выберите USDT ERC20, BEP20, TRC20 или TON.

4. Выберите вариант свои кошельки.

5. Добавьте адрес вручную.

Чем больше заказов, тем больше кошельков вам нужно.

Для создания кошельков обычно используют:

• Trust Wallet

• Exodus

• TronLink

• MetaMask

Подойдут мобильные приложения, десктопные приложения и расширения браузера.

Exodus удобен на компьютере, особенно если у вас отдельное устройство с VPN.

Не перепутайте сеть.

Если указать не ту сеть, автоматическая оплата не пройдет.

Что важно учитывать:

• если пользователь отменил заказ, а потом оплатил, оплата автоматически не зачислится

• в таком случае подтверждение делается вручную

• если в это время был другой заказ, платеж может уйти не туда

• нельзя платить на кошелек с обменника вручную

• нельзя платить на адрес из бота вместо клиента

Система проверяет оплаты по времени создания заказа.

Если заказ отменен, проверка останавливается.

Поэтому платить должен только тот клиент, который создал заказ.

Для защиты от скупки всего магазина используйте лимиты на баланс или количество покупок в день.

Как подключить свои реквизиты, чтобы в боте были оплаты на мои карты?

Нужно сделать две вещи.

1. В разделе Кошельки нажмите Создать.

2. Выберите ваши реквизиты.

3. Впишите карту или реквизиты.

4. Нажмите Создать.

5. Повторите действие для всех нужных реквизитов.

6. Проверьте, что платежка включена.

Дальше создайте бота для уведомлений о заказах.

Авторизуйтесь туда логином и паролем из админки.

После этого туда будут приходить квитанции об оплатах.

Клиент увидит ваши реквизиты и кнопку Я ОПЛАТИЛ.

Когда клиент нажимает эту кнопку, он загружает фото чека.

Фото приходит вам в бот.

Там вы вручную подтверждаете или отменяете оплату.

Если клиент оплатил не ту сумму, попросите его доплатить.

После этого подтвердите платеж.

Если вы отмените оплату, клиент получит на баланс ту сумму, которую успел внести.

Заказ при этом не будет выдан.

Поддержка и сервис

Куда писать, если у меня проблемная заявка?

Чаты и контакты зависят от обменника:

• Greengo — @HELPER_FORYOU

• BRABUS — чат поддержки

• NEO PAY — чат поддержки

• TorKassa — чат поддержки

• Paylee — @paylee_appealbot

• OnlyPay — @bitbitkot

Для Битмагнит, Рекс, Шахта и Business клиенты обычно пишут сами.

Как активировать TorKassa?

Писать нужно @auo_service.

Что подготовить:

1. Валюту работы: УКР, КЗ, РУ или другую.

2. Номер клиента из @torKassaAuoBot.

3. Ссылку на пустой приватный чат для поддержки по проблемным заявкам.

4. Пруфы, что вы не скам.

Подойдут:

• фото товара рядом с вашим логином Telegram

• ссылка на форум для верификации контактов

После этого:

1. Откройте админку.

2. Перейдите в Кошельки.

3. Нажмите Создать.

4. Выберите TorKassa.

5. Вставьте номер клиента.

6. Прочитайте подсказку и нажмите Сохранить.

Платежка заработает после активации.

Как отключить рекламу?

1. Откройте Настройки.

2. Перейдите в Реклама.

3. Включите галочку Отключить.

4. Нажмите Сохранить.

С баланса спишется 50$.

После этого создастся инвойс на странице Сервис.

Если на балансе нет 50$, отключение не сработает.

Как добавить свою кнопку в бота?

1. Откройте страницу Настройки.

2. Найдите раздел Страницы.

3. Откройте Главная.

4. Нажмите Добавить кнопку.

5. Укажите ссылку и название.

Если нужно, текст можно просто добавить на главную страницу без отдельной кнопки.