Пользователи
Ограничения, блокировки, баланс и история покупок
Страница пользователей похожа на другие таблицы админки.
Но здесь есть несколько важных ограничений.
Что видно по пользователю
Логин хранится отдельно от имени и фамилии.
Индивидуальные лимиты
Для каждого пользователя можно задать:
максимум суммы на балансе
Если лимит по покупкам превышен, пользователь не сможет покупать до конца окна в 24 часа.
Если превышен лимит баланса, новые покупки тоже будут заблокированы.
У пользователя может стоять дата блокировки.
Пока она активна, бот для него молчит.
Частые причины блокировки:
слишком много отмен за сутки
не решена капча при входе
ручная блокировка администратором
История заказов
Историю можно смотреть двумя способами:
через поиск заказов по пользователю
через команду /orders в боте продаж
Во втором случае клиент видит только свои заказы.
Хорошая практика
ставьте лимиты новым пользователям аккуратно
отдельно контролируйте клиентов с отрицательным балансом
проверяйте ненаходы и отмены до снятия блокировки